不確実な状況下での意思決定に迷い、立ち止まっていた状態から確信を持って進めるようになったコーチング体験談
不確実な状況下での意思決定に迷い、立ち止まっていた状態から確信を持って進めるようになったコーチング体験談
私は現在、ある事業部門の責任者を務めております。長年この業界におりますので、これまでは培ってきた知識や経験則に基づき、ある程度スムーズに判断を下すことができていました。しかし、ここ数年で市場環境が激変し、過去の成功パターンが通用しない不確実性の高い状況に直面することが増えてまいりました。
特に、今後の事業の方向性を左右するような重要な投資判断や、新規プロジェクトの立ち上げに関する意思決定において、かつてないほどの迷いを感じるようになっていたのです。複数の選択肢があり、それぞれにリスクや未知数が伴うため、どれを選べば最善なのか、確信が持てずにいました。チームを率いる立場でありながら、重要な局面で立ち止まってしまう自分に、正直なところ焦りや不安を感じていました。このままでは、変化のスピードに追いつけず、事業の成長を鈍化させてしまうのではないか、という危機感もありました。
コーチングを選択した理由と期待
このような状況を打破したいと考えていた頃、知人の経営者からコーチングについて聞く機会がありました。彼は、複雑な経営課題に取り組む上で、コーチとの対話が自身の思考を整理し、新たな視点を与えてくれたと話していました。
それまで、自分の悩みや課題は自分で解決するものだ、という意識が強かったのですが、専門家であるコーチという第三者と対話することで、自分の内面にある考えや感情を客観的に見つめ直し、整理できるのではないか、と感じました。また、自分一人では気づけない視点や、思考の盲点に光を当ててもらえるのではないか、という期待もありました。
コーチングを受けることで、現在の不確実な状況を乗り越えるための意思決定プロセスを明確にし、自信を持って判断を下せるようになること。そして、その判断に基づき、チームに明確な方向性を示せるようになることを期待していました。
セッションでの気づきと変化
初めてのセッションは、私の現在の状況、抱えている悩み、そしてコーチングを通じて何を得たいか、といったことから始まりました。コーチは私の話をじっくりと、しかし決して結論を急かすことなく耳を傾けてくださいました。この傾聴の姿勢そのものが、頭の中でごちゃごちゃになっていた状況や、言語化できていなかった感情を整理する助けになったように感じます。
特に印象に残っているのは、「その意思決定を通じて、あなたは事業として、そしてご自身として、何を実現したいと考えていますか？」という問いかけでした。当時の私は、目の前の複雑な状況やリスク、そして複数の選択肢の表面的な比較検討に囚われており、その意思決定の「目的」や、自分が本当に大切にしたい「価値観」について、深く考えることを忘れていたことに気づかされました。
コーチはさらに、「その判断を下す上で、あなたが最も大切にしたいと思っていることは何でしょうか？」と問いかけられました。この問いを通じて、事業の持続的な成長はもちろんですが、それ以上に、チームメンバーの成長や、社会に対してどのような価値を提供したいのか、といった自身の根源的な動機や価値観に改めて気づくことができました。
また、不確実性に対する私の不安を見透かすように、「最悪のシナリオは何ですか？それに対して、どのような準備ができますか？」といった問いかけもありました。これにより、漠然とした恐れを具体的なリスクとして捉え、それに対する対策を冷静に検討することができました。感情的な不安と合理的な判断を切り離して考える練習になったと思います。
セッションを重ねるごとに、自分の思考の癖や、感情が判断にどう影響しているのか、といった内面の動きに対する解像度が上がっていきました。コーチは常に私の言葉の奥にある意味を引き出し、問いかけを通じて、私が自分自身の答えを見つけ出すサポートをしてくださいました。
コーチングを通じて得られた成果
コーチングセッションを通じて、私が得られた成果はいくつかあります。まず、現在の状況に対する見方が大きく変わりました。かつては「不確実でどうすればいいか分からない」と感じていた状況が、コーチとの対話を経て、「複雑ではあるが、複数の可能性があり、それぞれに意味がある」というように捉えられるようになりました。
そして、意思決定のプロセスが格段にクリアになりました。単に情報を集めて比較検討するだけでなく、自身の価値観や、その決定がもたらす長期的な影響、さらには自身やチームの成長といった多角的な視点を取り入れることができるようになったのです。これにより、それぞれの選択肢の本質的な意味合いを深く理解し、優先順位を明確にすることができました。
最も大きな変化は、自信を持って判断を下せるようになったことです。もちろん、不確実性が完全に消えるわけではありません。しかし、自分の内面にある軸（価値観や目的）が明確になり、様々な視点から十分に検討したというプロセスそのものが、私の背中を押してくれました。迷いが減り、確信を持って次のステップに進むことができるようになりました。
体験がその後の仕事や人生に与えた影響
コーチング体験は、その後の私の仕事や人生に継続的な影響を与えています。以前よりも落ち着いて、複雑な状況や不確実性と向き合えるようになりました。重要な意思決定に迫られた際も、過度に気負うことなく、コーチングで学んだプロセスを活用して、自身の内面と向き合いながら冷静に判断を下せるようになりました。これは、リーダーとしての私の揺るぎない土台となっています。
また、チームメンバーとの対話においても変化がありました。相手の考えや感情を引き出し、彼らが自身の答えを見つけるサポートをすることの重要性をコーチから学び、実践するようになりました。これにより、チーム内のコミュニケーションがより深まり、メンバーの主体性や問題解決能力が引き出されるようになったと感じています。
リーダーとしての「決断力」に対する自信も深まりました。決断とは、単に一方的に指示を出すことではなく、様々な要素を統合し、自身の軸に基づき、責任を持って方向性を示すことなのだと理解しました。これは、今後のキャリアにおいても非常に重要なスキルになると確信しています。
これからコーチングを検討している方へのメッセージ
もしあなたが、キャリアや人生の重要な局面で迷っていたり、不確実な状況下での意思決定に悩んでいたりするのであれば、コーチングを検討してみる価値は大いにあると思います。
一人で悩み、立ち止まってしまうことも時には必要かもしれませんが、コーチとの対話を通じて、自分一人では決して気づけなかった自身の内面や、状況に対する新たな視点を得ることができます。それは、あなたの思考を整理し、感情に光を当て、曖昧だったものに輪郭を与えてくれるでしょう。
コーチは答えを与えてくれるわけではありません。しかし、適切な問いかけを通じて、あなたが自分自身の答えを見つけ出すサポートをしてくれます。そして、そのプロセスを通じて得られた気づきと自信は、きっとあなたの背中を押し、確信を持って次の一歩を踏み出す力となるはずです。あなたの可能性を広げるためにも、一歩踏み出してみてはいかがでしょうか。